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Unsere Pakete in der Übersicht

Features und Highlights

package-1

Essential
Starten Sie unkompliziert in die Welt des KI-optimierten Forderungsmanagements.
  • 1.600 Forderungen inklusive
  • 1 Merchant
  • Dashboard (inkl. Standard Export)
  • Workflowbuilder & Template Editor
package-2

Advanced
Perfekt für Unternehmen, die sich mehr Flexibilität und Individualisierung wünschen. 
  • 5.500 Forderungen inklusive
  • 5 Merchants
  • Dashboard (Custom Export gg. Aufpreis)
  • Workflowbuilder & Template Editor
  • Feedbackoptionen für Endkunden
  • Stundungen & Ratenpläne
package-3

Enterprise
Die skalierbare und individualisierbare Lösung für komplexe Anforderungen im Forderungsmanagement.
  • 11.500 Forderungen inklusive
  • Unlimited Merchants
  • Dashboard (inkl. Custom Export)
  • Workflowbuilder & Template Editor
  • Feedbackoptionen für Endkunden
  • Stundungen & Ratenpläne
  • Single Sign-On
  • Managed Service für Templates & Landing Page

Essential

Advanced

Enterprise

Reporting
Dashboard
Workflow Insights
, inklusive Exportfunktion
, inklusive Exportfunktion
Action Insights
Standard Export gemäß Dokumentation
Custom Export
, gegen Aufpreis
Customer Journey
Workflow Editor
Standard Templates (Logo, Farbe incl.)
Template Editor
Managed Service Templates (Design)
, initiales Setup
, dauerhaft
Standard Landing Page (Logo, Farbe incl.)
CSS & JS Editor
Managed Service Landing Page (Design)
, initiales Setup
, initiales Setup
, dauerhaft
Feedbackoptionen für Endkunden
, NPS, CSAT, CES, General Feedback
, NPS, CSAT, CES, General Feedback
Data Enrichment
Ratenzahlungsplan
, gegen Aufpreis
Stundung/Zahlungsaufschub
, gegen Aufpreis
SIR Dashboard
Labels inkl. Forwarding & Webhooks
Infrastruktur
Mandanten
1
5
Unlimited*
Custom Domain
2FA für das Management-Portal
Single Sign-On
Payment
Tink
Sepa-Lastschriftmandat
GiroCode
Grundpaket
Grundgebühr
Bitte kontaktieren Sie uns, um Preisinformationen zu erhalten
Erhaltene Forderungen pro Monat
1.600 Forderungen
5.500 Forderungen
11.500 Forderungen
Kommunikation
E-Mail
Unlimitiert
SMS
Bitte kontaktieren Sie uns, um Preisinformationen zu erhalten.
Briefversand via collect.ai
Bitte kontaktieren Sie uns, um Preisinformationen zu erhalten.
Briefversand via Lettershop
Bitte kontaktieren Sie uns, um Preisinformationen zu erhalten.
Forderungen (kontinuierliche Mengenstaffelung)
Erhaltene Forderungen
1.600 Stk. Mindestabnahme (im Paketpreis enthalten)
5.500 Stk. Mindestabnahme (im Paketpreis enthalten)
11.500 Stk. Mindestabnahme (im Paketpreis enthalten
Weitere Staffelungen
Staffelungen in Abhängigkeit des gewählten Pakets. Bitte kontaktieren Sie uns, um Preisinformationen zu erhalten.
Data Enrichment
Staffelungen
Staffelungen in Abhängigkeit des gewählten Pakets. Bitte kontaktieren Sie uns, um Preisinformationen zu erhalten.
Zahlarten
SEPA
Konditionen in Abhängigkeit des gewählten Pakets. Bitte kontaktieren Sie uns, um Preisinformationen zu erhalten.
TINK
Konditionen in Abhängigkeit des gewählten Pakets. Bitte kontaktieren Sie uns, um Preisinformationen zu erhalten.
Ratenzahlungsplan
Nicht verfügbar
inkludiert
inkludiert
Stundung/Zahlungsaufschub
Nicht verfügbar
inkludiert
inkludiert
Weitere Zahlarten nach Verfügbarkeit und eigenen Verträge
Keine weiteren Kosten über existierende PSP (Integration von PSP gegen Aufpreis)
Stundensatz
Support & Entwicklung
Bitte kontaktieren Sie uns, um Preisinformationen zu erhalten.
Monatliche Kosten für Integrationsoptionen
API
Bitte kontaktieren Sie uns, um Preisinformationen zu erhalten.
File Transfer (ETL)
Bitte kontaktieren Sie uns, um Preisinformationen zu erhalten.
Standard Konnektoren
Bitte kontaktieren Sie uns, um Preisinformationen zu erhalten.
Individuelle Konnektoren & Sonderlösungen
Bitte kontaktieren Sie uns, um Preisinformationen zu erhalten.

Kombinieren Sie ihr Grundpaket mit einem der folgenden Support-Pakete

Essential Support

Advanced Support

Enterprise Support

Support-Pakete
Inkludiert
Bitte kontaktieren Sie uns, um Preisinformationen zu erhalten.
Bitte kontaktieren Sie uns, um Preisinformationen zu erhalten.
Customer Success
Designierter Customer Success Manager
Inkludierte monatliche Beratungsleistung
1 Stunde
2,5 Stunden
Beratungsleistung auf Stundenbasis
Inkludierte Abstimmungstermine
, pro Monat (45 Minuten)
, 2x pro Monat (60 Minuten)
Business Reviews
, 1x pro Jahr (exklusive Reisekosten)
, 2x pro Jahr (inklusive Reisekosten)
Customer Support
Designierter Customer Support Manager
Support via E-Mail oder Ticketsystem
Support via Telefon
Supportzeiten
Montag-Freitag 9:00-17:00 (Ausgenommen bundesweite Feiertage und Feiertage in Hamburg)
1st Level Support
Auf Stundenbasis
Inklusive
Inklusive
2nd & 3rd Level Support
Auf Stundenbasis
Antwortzeit bei operativen Fragen
Innerhalb von 2 Arbeitstagen
Innerhalb eines Arbeitstages
Am selben Arbeitstag
Technischer Support
Designierter Technischer Support Manager
Inkludierte monatliche Beratungsleistung
5 Stunden
Beratungsleistung auf Stundenbasis

Kombinieren Sie Ihr Grundpaket und Ihr Servicepaket mit einem der folgenden Onboarding-Pakete

Essential Start

Advanced Start

Enterprise Start

Kosten & Kontingente
Grundpreis
Bitte kontaktieren Sie uns, um Preisinformationen zu erhalten.
Dauer
8 Wochen
12 Wochen
Individuell angepasst an die Bedürfnisse Ihrer Organisation mit spezifischen Lösungen von unseren technischen Experten
Inkludierte Stunden
Bis zu 50 Stunden
Bis zu 120 Stunden
Individuell angepasst an die Bedürfnisse Ihrer Organisation mit spezifischen Lösungen von unseren technischen Experten
Inklusivleistung
Managed Onboarding
Designierter Technical Project Manager
Testing + Konfiguration des Produktivsystems (je nach Paket)
Benutzerdefiniertes Testing + Konfiguration des Produktivsystems
Training der Mitarbeiter zur Nutzung der Plattform
Integrationsoptionen
API
File Transfer (ETL)
Standard Konnektoren
Individuelle Konnektoren & Sonderlösungen
Whitelabel
Standard Templates (Logo, Farben)
Custom Templates
Custom Landing Page
Workflows
Vorkonfigurierte Workflows pro Mandant
3
3
Individuell
Custom Client Subdomain
Mandanten
Anzahl an Mandanten
1
3
Individuell
Testing & Support
End-to-End Testing (Integration, Kommunikation, Zahlungsdienstleister)
Hypercare Phase
Support durch Solution Architect & Integration Manager