Lösungen & Features
Intelligente Automatisierung & individuelle Kundenkommunikation
Profitieren Sie von effizienten Lösungen, die Ihre Prozesskosten reduzieren, die Kundenzufriedenheit erhöhen und Ihren Cashflow verbessern.
Die collect.AI-Plattform
Herzstück Ihres Forderungsmanagement
collect.AI stellt Unternehmen eine fortschrittliche Order-to-Cash Plattform zur Verfügung, die Prozesse durch intelligente KI-Assistenten, vielfältige Zahlungsoptionen und eine Whitelabellösung optimiert. Mit Hilfe von flexiblen Integrationsoptionen binden wir die bestehenden Kundensysteme an und integrieren Partner, die den Leistungsumfang Ihres Forderungsmanagements erweitern.
Die collect.AI-Plattform
Herzstück ihres Forderungsmanagement
collect.AI stellt Unternehmen eine fortschrittliche Order-to-Cash Plattform zur Verfügung, die Prozesse durch intelligente KI-Assistenten, vielfältige Zahlungsoptionen und eine Whitelabellösung optimiert. Mit Hilfe von flexiblen Integrationsoptionen binden wir die bestehenden Kundensysteme an und integrieren Partner, die den Leistungsumfang Ihres Forderungsmanagements erweitern.
Payment Lösungen
Optimierung des Bezahlvorgangs durch vielfältige Zahlungsmethoden
Maximieren Sie Ihre Zahlungsquoten und steuern Sie Ihre Kosten effektiv, indem Sie Ihren Kunden eine breite Auswahl an Zahlungsmethoden anbieten. Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, von traditionellen bis hin zu modernen Zahlungsoptionen alles nahtlos zu integrieren.
Zahlungsmethoden im Überblick
Wie profitiert Ihr Unternehmen?
- Erhöhte Zahlungsbereitschaft: Durch die Bereitstellung bevorzugter Zahlungsmethoden
- Verbesserter Cashflow: Schnellere Zahlungseingänge durch optimierte Zahlungsprozesse.
- Geringere DSO (Days Sales Outstanding): Verkürzte Außenstandsdauer duch die effiziente Abwicklung von Forderungen
- Konsistenz: Kein Bruch der digitalen Chain für den Endkunden
Whitelabeling
Stärken Sie Ihre Markenpräsenz im Forderungsmanagement
In der heutigen digitalen Landschaft ist es entscheidend, dass Unternehmen eine starke und konsistente Markenidentität aufrechterhalten. Unsere Whitelabel-Lösungen bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kundenkommunikation nahtlos in Ihre Markenstrategie zu integrieren, ohne dabei auf Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu verzichten.
- Whitelabel Landing Pages: Gestalten Sie benutzerfreundliche Landing Pages in Ihrem Look & Feel, die sowohl auf Desktop als auch auf mobile Endgeräte optimiert sind und einen reibungslosen Bezahlvorgang ermöglichen.
- Personalisierung: Nutzen Sie Optionen wie Ratenzahlungspläne oder Sprachauswahl, um auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden einzugehen.
- Feedback Optionen: Integrieren Sie einfach zu nutzende Feedback-Kanäle, um die Kundenbindung zu stärken.
Wie profitiert Ihr Unternehmen?
- Markentreue: Stärken Sie die Loyalität Ihrer Kunden durch ein konsistentes Markenerlebnis
- User Experience: Bieten Sie eine intuitive und zugängliche Benutzeroberfläche, die das Kundenerlebnis verbessert
- Flexibilität: Schnelle und einfache Anpassungen des Designs und der Kommunikation
Workflow Builder
Optimieren Sie Ihre Prozesse mit unserem intuitiven Workflow Builder
Effiziente Prozessgestaltung ist ein wesentlicher Bestandteil moderner Abläufe im Forderungsmanagement. Mit unserem Workflow Builder erhalten Sie ein leistungsstarkes Tool, das Ihnen volle Kontrolle über Ihre Workflows und Inhalte bietet, ohne dabei auf Flexibilität und einfache Bedienbarkeit zu verzichten.
- Self-Service Oberfläche: Erstellen und verwalten Sie Ihre Workflows eigenständig und passen Sie sie schnell an sich ändernde Anforderungen an.
- Einfache Anpassung: Mit wenigen Klicks können Sie Workflows wie Zahlungserinnerungen, Mahnungen und Gebührenbenachrichtigungen konfigurieren und optimieren.
- Feedback Optionen: Testen Sie Ihren Workflow in Echtzeit und sehen Sie sofort die Auswirkungen Ihrer Anpassungen.
Wie profitiert Ihr Unternehmen?
- Effizienzsteigerung: Automatisieren Sie wiederkehrende Prozesse und sparen Sie wertvolle Zeit
- Volle Kontrolle: Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Workflows und können diese flexibel anpassen, ohne auf externe Unterstützung angewiesen zu sein
- Skalierbarkeit: Der Workflow Builder wächst mit Ihrem Unternehmen und bietet Ihnen die Möglichkeit, auch komplexe Prozesse problemlos zu verwalten
Data Enrichment AI
Ihre Endkunden Daten in Premium-Qualität
Schlechte Zahlungsquoten und langanhaltende Außenstände sind oft eine Folge veralteter Kundendaten. Diese mangelhafte Datenqualität resultiert häufig aus den regelmäßigen Änderungen in den Kundenstammdaten, den Bezahldaten sowie den Kommunikationsdaten. Zusätzlich erhöht sich das Risiko von DSGVO-Verstößen, wenn rechtskräftige Werbeeinwilligungen (Double Opt-in) fehlen.
>300 Tsd.
Namensänderungen durch Hochzeiten pro Jahr
>9 Mio.
Adressänderungen durch Umzüge pro jahr
>11 Mio.
neue Mobilfunknummern jedes Jahr
In einer zunehmend digitalisierten Welt übersteigt die Komplexität der kontinuierlichen Datenpflege, -anreicherung und -verarbeitung schnell die Möglichkeiten herkömmlicher Lösungen. Übliche Legacy-Systeme und -Anwendungen erweisen sich als unzureichend für den effizienten und zuverlässigen Einsatz moderner digitaler Methoden. Ein zentrales Problem besteht darin, dass oft eine umfassende 360°-Kundensicht fehlt, die den gesamten Lebenszyklus des Kunden – von der Marketing-Kommunikation bis hin zum Forderungsmanagement – vollständig abdeckt und berücksichtigt. Nur mit einer wirklich ganzheitlichen Sicht auf den Kunden lassen sich langfristig erfolgreiche und nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufbauen.
Wie profitiert Ihr Unternehmen?
Egal ob als gezielte Kampagne oder als dauerhaft integrierte Lösung, Data Enrichment
- steigert Ihre Lastschriftmandats-Quote
- erhöht die Quote für rechtskräftige Werbeeinwilligungen (Double Opt-In)
- verbessert Ihre Digitalisierungsquote und steigert so die Effizienz Ihrer Prozesse
Select & Pay
Die digitale Lösung für flexible Zahlungen im e-Commerce
Mit Select & Pay bieten Sie Ihren Endkunden eine nahtlose Möglichkeit, nur die Produkte zu bezahlen, die sie behalten möchten. Diese flexible Zahlungslösung steigert die Kundenzufriedenheit und reduziert gleichzeitig den administrativen Aufwand für Ihr Unternehmen.
Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4
Wie profitiert Ihr Unternehmen?
- Effizienzsteigerung: Weniger manuelle Prozesse führen zu einer Reduzierung der Verwaltungskosten.
- Mehr Umsatzpotenzial: Nutzen Sie die Möglichkeit, Kunden nach einer erfolgreichen Zahlung zu weiteren Käufen oder anderen Aktionen zu motivieren.
- Erhöhte Kundenzufriedenheit: Durch die Flexibilität und Transparenz von Select & Pay werden Ihre Endkunden positiv beeinflusst, was zu einer höheren Kundenbindung führt.
