Zurück

Interview THEMEN!magazin

Künstliche Intelligenz im Forderungsmanagement: Das exklusive Interview mit collect.AI-Geschäftsführer Raphael Ehret

Warum das Mahnwesen zum strategischen Werttreiber für die Gewinn- und Verlustrechnung wird

Angesichts gestiegener Energiepreise, regulatorischen Drucks und höherer Ausfallrisiken stehen Versorger aktuell erheblich unter Druck. Doch wie gelingt der Sprung ins intelligente Zeitalter? Im Austausch mit dem THEMEN!magazin erklärt Raphael Ehret, warum das Forderungsmanagement ganz oben auf die Agenda gehört und wie spezialisierte Cloud-Lösungen wirtschaftliche Stabilität sichern.

  • Die gezielte Automatisierung vorgelagerter Prozesse senkt die DSO deutlich effektiver als reine Porto-Einsparungen.
  • Eine positive und individuelle Customer Experience führt zu massiven DSO-Reduktionen sowie höheren Beitreibungsquoten.
  • Der Einsatz digitaler Software verschiebt die Rolle des Fachbereichs weg von der Sachbearbeitung hin zur strategischen Optimierung.