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Case Study Versicherung

Briefquote im Mahnprozess um 75% gesenkt

 

KI-optimiertes Forderungs­management für Versicherungen

Mit standardisierten Mahn­prozessen kommen die Bedürfnisse der Kunden oft zu kurz. Diese Case Study zeigt, wie der Umstieg auf KI-basiertes Forderungs­management bei einem der größten Erst­versicherer im deutschen Markt für eine wesentliche Effizienz- und Produktivitäts­steigerung sorgte.

Erfahren Sie in der Case Study:

  • wie der Versicherer seine Mahnquote in nur drei Monaten um 75 % senkte
  • welchen Net Promoter Score das Unternehmen dank collect.AI erreicht
  • wie kundenzentrierte Kommunikation im Forderungs­management effizient gelingt
30.08.24 14:11

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